Сервис

Гарантийное обслуживание

1. Условия гарантии

  1. Гарантийный период начинает действовать с даты доставки изделия и заканчивается через 2 года или 200 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
  2. Гарантийное покрытие, распространяется на изделие в целом, включая все его элементы.
  3. Если на протяжении гарантийного периода возникнет неисправность изделия, обусловленная дефектами, материалов, изготовления, сборки или дизайна, ремонт будет выполнен без взимания платы за работу, выполняемую сервисным центром, и за заменяемые элементы.
  4. Положения пункта 3 не применяются, если неисправности появляются вследствие эксплуатации изделия не в соответствии с “Руководством по эксплуатации” или третьими сторонами.
  5. Гарантийный период на элементы, замененные по гарантии, действует до окончания гарантийного периода на приобретенное изделие.

* условия Коммерческой гарантии действуют, если приобретенный автомобиль Ford находится в коммерческой или профессиональной эксплуатации. Эти условия оговаривают полные и исключительные обязательства, которые принимает на себя компания Ford в отношении неисправностей, возникших вследствие дефектов материалов, изготовления или дизайна в автомобилях, которые находятся в коммерческой или профессиональной эксплуатации.

2. Гарантия на механические элементы

Гарантия на механические элементы начинает действовать в дату продажи, которая указана на первой странице введения к Сервисной книжке и руководству по гарантийному обслуживанию. Если ваш автомобиль не эксплуатируется после наступления этой даты, это не является основанием для продления гарантийного периода. Срок ремонта, выполняемого по гарантии и в течение гарантийного периода, добавляется к гарантийному периоду. Для того чтобы гарантия на механические элементы оставалась в силе, требуется проходить регулярное обслуживание через предписанные интервалы времени или пробега.

Замена изнашиваемых элементов, которые выходят из строя и подлежат замене по причине нормального износа, является платной (это относится к тормозным дискам и накладкам, дискам сцепления, щеткам стеклоочистителя, фильтрам, прокладкам, смазкам и гидравлическим рабочим жидкостям, приводным ремням, лампам освещения, плавким предохранителям и т.д.). Однако, если эти элементы или оборудование имеют производственные дефекты, возможна их бесплатная замена в течение гарантийного периода.

Информация, включенная в эту Сервисную книжку и руководство по гарантийному обслуживанию, необходима нашим авторизованным сервисным центрам для выполнения работ в рамках гарантии на механические элементы. Поэтому этот буклет обязательно должен постоянно находиться в автомобиле. Гарантия не распространяется на поломки или неисправности, обусловленные следующими причинами:

  • Неисправности, возникающие из-за превышения грузоподъемности (предельной нагрузки) на автомобиль.
  • Неисправности, возникающие из-за неправильной эксплуатации автомобиля.
  • Неисправности, возникающие из-за установки нестандартного оборудования или внесения модификаций, которые нарушают технические спецификации или стандарты, установленные для автомобиля.
  • Неисправности, возникающие из-за использования запасных частей, которые не эквивалентны оригинальным элементам или являются имитациями.
  • Неисправности, возникающие из-за использования низкокачественного топлива.
  • Неисправности, возникающие из-за ненадлежащих кузовных модификаций.

Повреждения, обусловленные любыми стихийными бедствиями (пожар, наводнение, тайфун, землетрясение) или авариями.

  • Невыполнение операций планового или необходимого обслуживания.
  • Гарантия не включает операции периодического обслуживания.
  • Гарантия не включает непрямые расходы, например, оплата телефонных переговоров, потерянное время или упущенная выгода. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО важно выполнять замену топливных фильтров в предписанные сроки и при каждом периодическом обслуживании, чтобы исключить риск повреждений двигателя из-за использования дешевого низкокачественного топлива.

Внимание:

Используйте только высококачественное дизельное топливо, соответствующее технической спецификации EN590 или ее эквиваленту.

Примечание:

Не допускается вносить никакие модификации, включая операции сверления, сварки, фрезерования, верхних и нижних фланцев шасси грузовых автомобилей без согласования с компанией Ford. Любые операции, выполняемые на этом участке, могут привести к повреждениям шасси в будущем. Компания Ford не несет ответственности за повреждения, которые могут возникнуть по этой причине. Кроме этого, неправильно выполненные сварочные операции могут повредить блок управления. Необходимо предупредить об этом производителей надстроек.

3. Проверки,выполняемые владельцем

Для того чтобы обеспечить длительную эксплуатацию автомобиля с оптимальными рабочими характеристиками, эффективностью и безопасностью, необходимо регулярно и в полном объеме выполнять описанные ниже проверки. Они гарантируют оптимальное качество эксплуатации, эффективность и безопасность автомобиля.

ЕЖЕДНЕВНЫЕ ОПЕРАЦИИ

  • Проверьте уровень моторного масла. Если он ниже минимальной отметки, долейте масло, чтобы оно находилось между минимальной и максимальной отметкой.
  • Проверьте уровень охлаждающей жидкости двигателя. Если уровень ниже минимальной отметки, долейте только чистую воду и обратитесь в ближайший авторизованный центр, обслуживающий грузовые автомобили Ford, для доливки подходящего антифриза в необходимом объеме.
  • Проверьте уровень рабочей жидкости стеклоомывателя.
  • Проверьте, имеются ли протечки смазки, воды или рабочих жидкостей.
  • Проверьте работу всех внешних и внутренних световых приборов, индикаторов и контрольных ламп.
  • Проверьте работу основной системы тормозов и стояночного тормоза.
  • Полностью удалите из пневмобаллонов системы тормозов скопившуюся смазку и конденсат, потянув за сливной рычаг.

ЕЖЕНЕДЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ

В дополнение к ежедневным проверкам, выполните следующие операции:

  • Проверьте давление в шинах (когда шины холодные), глубину протектора и состояние шин.
  • Проверьте уровень гидравлической жидкости в бачке системы сцепления. Если уровень низкий, долейте подходящую гидравлическую тормозную жидкость, предписанную компанией Ford.
  • Очистите впускной канал и пылезащитную крышку воздушного фильтра.
  • Проверьте индикатор чистоты воздушного фильтра. Если индикатор красный, установите подходящий сменный фильтр.
  • Смажьте сцепные приспособления прицепов.
  • Подтяните колесные гайки в соответствии с предписанным моментом затяжки.

ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ОПЕРАЦИИ

В дополнение к еженедельным проверкам, выполните следующие операции:

  • Проверьте глубину протектора шин.
  • На самосвалах слейте конденсат из пластикового бачка, размещенного рядом с циклонной крышкой.
  • Проверьте уровень рабочей жидкости усилителя рулевого управления.